Politique de livraison

La présente politique de livraison explique les modalités d’envoi des cartes cadeaux et documents numériques proposés par Be Happy Coralie.
Elle vise à garantir une expérience simple, transparente et agréable à toutes les clientes.

Types de produits concernés

Be Happy Coralie propose uniquement :

des cartes cadeaux (format numérique ou physique selon disponibilité)
des documents numériques liés aux séances de coaching (documents PDF, programmes, confirmations, etc.)

Aucun produit matériel n’est expédié.

Livraison des cartes cadeaux numériques

Les cartes cadeaux numériques sont envoyées :

par e-mail, à l’adresse fournie lors de la commande
sous 24 à 48 heures maximum après réception du paiement
au format PDF, prêtes à être imprimées ou offertes digitalement

Si vous ne recevez pas l’e-mail, vérifiez vos spams ou contactez-moi directement.

Livraison des documents numériques (coaching visio)

Les documents liés au coaching sportif (programmes, fiches, PDF, liens de visio…) sont transmis :

par e-mail, immédiatement ou dans un délai maximal de 24 heures
au format PDF ou via lien sécurisé

Aucun frais de livraison n’est appliqué pour les contenus numériques.

Erreurs d’adresse e-mail incorrect

En cas d’erreur dans l’adresse postale ou e-mail fournie :

contactez-moi dès que possible pour corriger l’information
aucune responsabilité ne pourra être engagée si l’erreur vient des informations fournies lors de la commande

Je ferai toutefois toujours le maximum pour rectifier la situation.

Contact

Pour toute question ou précision concernant la livraison, vous pouvez me contacter :
📧 behappycoralie@gmail.com